Pontos de Apoio na volta do feriado

Pontos de Apoio na volta do feriado

Pensando no conforto do cliente e garantindo sempre a qualidade nos serviços prestados no atendimento ao usuário, a empresa Litorânea oferece um serviço diferenciado durante a temporada de final de ano.

Uma equipe especializada e altamente capacitada estará dando suporte presencial em alguns pontos de paradas de Ônibus no Trajeto para o Litoral.

Veja os locais e destinos com suporte presencial. E para saber outros pontos de parada acesse os destinos de cada praia para ter o conteúdo completo.

IMPORTANTE: Fique atento aos ônibus que estarão à sua disposição para levá-los até o seu destino.

Pontos de Apoio com dias e horários que teremos  suporte presencial:

* Atenção aos Dias:  27.12 / 03 e 10.01.2016

Gruta – São José dos Campos  – Das 12hs às 20h00

Riviera – Riviera de São Lourenço – Bertioga – (1a. rotatória) – Das 9h00 às 19h00

Morada da Praia – Ilhabela – Das 9h00 às 19h00

Juquehy –  Padaria 24hs – Das 9h00 às 19h00

Maresias – Padaria Elite II – Das 10h00 às 20h00

Maranduba – Das 10h00 às 20h00

 

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Cancelamento de compra realizada pelo tóten

Cancelamento de compra realizada pelo tóten

Prezados clientes,

Para cancelamento das compras de passagens segue abaixo orientações:

Validade da passagem

A passagem tem validade de um ano a partir da data da compra, podendo remarcar, data e horário direto na rodoviária.

Para efetuar o cancelamento, é com até 3 três horas antes do embarque.

Compras feita pelo site, o cancelamento é através do 0800 285 3047, com até 1 hora horas antes do embarque.

Compras feita na bilheteria, cancelamento direto nas bilheterias, também com até 1 hora horas antes do embarque.

Para remarcar sua passagem, é só comparecer em nosso guichê e pedir para realizar a remarcação, lembrando que os horários são sujeitos a alterações em função da data da viagem.

Mais informações entre em contato com o nosso SAC 0800 285 3047

Sala de Autoatendimento

Sala de Autoatendimento
As salas de autoatendimento estão preparadas para facilitar a vida do usuário.
Os locais possuem Tótens de autoatendimento onde o passageiro pode comprar com seu cartão de crédito e débito, das redes MasterCard e Visa.
O Tóten também é utilizado para impressão de passagens compradas via internet. No site da empresa você pode pagar em até 3 vezes no cartão de crédito.
Localidades que possuem salas de autoatendimento: Rodoviária do Tietê, São José dos Campos e Caraguatatuba.
Localidades que possuem somente os Tótens de autoatendimento: Aparecida,  Guaratinguetá, Campos do Jordão, Rodoviária do Tietê, São José dos Campos e Caraguatatuba.